- Общий FL.ru
-
Ошибки
0
Не ошибка
проблемы с верификацией
Здравствуйте!
Не удается пройти верификацию ни через яндекс-деньги,ни через банковские карты. При попытке с яндекс-деньгами сайт выдает ошибку "невозможно пройти верификацию, попробуйте позднее", при попытке с 2мя картами (и Виза, и Мастеркард) пишет, что "данные введены неправильно или на вашем счете нет денег", хотя я проверяла карты, там есть деньги.
Не удается пройти верификацию ни через яндекс-деньги,ни через банковские карты. При попытке с яндекс-деньгами сайт выдает ошибку "невозможно пройти верификацию, попробуйте позднее", при попытке с 2мя картами (и Виза, и Мастеркард) пишет, что "данные введены неправильно или на вашем счете нет денег", хотя я проверяла карты, там есть деньги.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (Webmoney). Не выходите из системы до завершения операции.
2) Идентифицирован ли ваш счет (для Webmoney - аттестат не ниже начального).
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
5) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.