0
Отвечен

Почему-то престала приходить рассылка на почту!

simply_moose 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 22
С ч етверга не приходит рассылка на почту о проектах!

Ответ

ПРИКРЕПЛЕН
Здравствуйте.
Уведомляем о том, что проблема на сайте устранена.
Рассылка поступает ежедневно ночью, как и прежде.
Благодарим вас за терпение.
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, адрес, на который не приходят уведомления.
simply_moose@mail.ru
Спасибо.
Уточните, на какие уведомления вы подписаны.
Проверьте, пожалуйста, папку "спам" через браузер (не через почтовый клиент). Сообщите нам, есть ли там письма сайта.
Новые проекты мне каждый день приходили!Нет в спаме тока спам...
Будьте добры, пришлите скриншот со страницы настроек уведомлений в вашем аккаунте https://www.fl.ru/users/Simply_moose/setup/mailer/
Спасибо.
Уведомления о новых комментариях в данной теме вы также не получаете на почту?
В сообщения на сайте мы отправили тестовое сообщение, пожалуйста, проверьте, поступит ли уведомление о нем.
сообщение приходит!
Пожалуйста, попробуйте отписаться от рассылки, сохранить изменения, потом вновь подписаться и сохранить изменения. 
Вы почту проверяете через браузер или каким-либо почтовым клиентом?
Сделала..захожу через гугл хром в почту свою..там на почту приходила..рассылка выбирала что меня интересует и через письмо заходила на сайт получается! И еще вот что интересно...сейчас зашла сама на сайт ..ищу работу..специализация архитектура, ни одной работы мне найти не может-проектов не найдено..ну так же не может быть...?
Попробуйте, пожалуйста, пересохранить настройки рассылки как я описала выше. Что касается поиска проектов на главной странице - пришлите скриншот настроек фильтра проектов.
2.jpg
изменила все сохранила....
У вас слишком жесткий фильтр. Попробуйте изменить условия поиска. Включение каждой опции - это фильтрация всего списка существующих проектов. Вы включили все опции - задали очень строгий поиск. Проектов с такими условиями никогда не было на сайте.
Рассылки так и нет(((
В этом случае мы рекомендуем сменить адрес почты для получения рассылок. К сожалению, домен @mail.ru не очень жалует наши письма считая их спамом.
но их нет в спаме ?
Информация о проблеме передана техническим специалистам.
сделала ящик на gmail...поменяла соответственно на сайте все равно не приходит!
Сегодня утром  пользователи получили рассылку проектов. Уточните, пожалуйста, вам пришла сегодня рассылка?
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

ПРИКРЕПЛЕН
Здравствуйте.
Уведомляем о том, что проблема на сайте устранена.
Рассылка поступает ежедневно ночью, как и прежде.
Благодарим вас за терпение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho