+1
Отвечен

Пришлось удалить аккаунт.......из-за статуса РRO!

stanislav_f_v 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 4
Блин, что за "разводка" с продлением статуса "PRO"?
Пришло письмо, типа мы "автоматически спишем по вашим прежним реквизитам оплаты  оплату за статус "PRO" за следующий месяц, потому, что "вы не указали, что платите только за один месяц"!
И нигде нет никаких настроек в опции "финансы" , как отказаться от этой услуги "PRO"!
От возмущения таким поворотом событий пришлось удалять весь аккаунт!
Тех.поддержка , я вас предупреждаю, что без меня с моего банковского счёта никаких денег списывать не нужно!
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Не указано ни одного телефона тех.поддержки или сотрудников компании FL.ru  чтобы оперативно снять все вопросы !
Оценка удовлетворенности от stanislav_f_v 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, текст письма который был вами получен.
Здравствуйте, stanislav_f_v.

Напоминаем, что через 3 дня, 4 октября 2014 года, заканчивается срок действия вашего аккаунта PRO.

Так как ранее вы включили автопродление услуги (без указания способа оплаты), то за сутки до окончания срока ее действия, 4 октября 2014 года, с вашего счета №1847708 на сайте будет списана соответствующая сумма ( рублей).

Обращаем внимание, что для своевременного списания средств и продления услуг в дальнейшем необходимо выбрать и активировать один из доступных вам способов оплаты.

Информацию об автопродлении, а также ответы на все интересующие вопросы вы можете найти в нашем сообществе поддержки.



Приятной работы,
команда FL.ru
К сожалению, это ошибочное уведомление. Сервис "автопродление" уже нами не предоставляется долгий срок, а изменение текста оповещения уже стоит в планах.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho