0
Отвечен

Каждый раз при входе требуется восстановление аккаунта со сменой пароля.

radiostep 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 1
Каждый раз, когда я захожу на сайт, вылазит форма для восстановления доступа к аккаунту. И каждый раз я меняю пароль.
Отвечен
Здравствуйте!
Пожалуйста, попробуйте очистить в браузере сохраненные пароли, относящиеся к нашему сайту, кэш и куки браузера. Так же отключите, если у вас установлены, программы автоматической смены раскладки и заполнения форм.
После этого выполните самостоятельную смену пароля в аккаунте и пройдите авторизацию на сайте. Убедитесь, что выбран верный регистр и язык клавиатуры при вводе пароля. После успешной авторизации при необходимости можно сохранить логин-пароль в браузере.
Если при этом проблема сохранится, сообщите нам об этом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho