0
Отвечен

Оплата за pro не пришла.

tkuhareva29 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 7 лет назад 6
Добрый день. 5 марта я оплатила pro за месяц в размере 780 р. Деньги с карты списаны, а аккаунт не проплачен? Где деньги?
Здравствуйте.
Просьба прислать скрин страницы с выпиской об оплате услуги.
вот прикрепила скрин платежки. разберитесь, пожалуйста.
Аналогичная проблема. платеж с ЯД 7 марта. Напишите куда именно Вам выслать скрин??
Вопрос снят - деньги появились на личном счету. За них и купила про, которое сразу и активировалось
Ольга, выяснила, банк не перевел деньги, а вернул мне их обратно. См о снятии было, а о возврате нет. Поэтому была такая путаница. Вопрос снимается.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho