0
Отвечен

Заказчик тянет с резервированием средств

vl690001x 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 4
Ситуация такая.
Заказчик сделал проект https://www.fl.ru/tu/order/129773/
Вроде договорились выполнять по СБР.
После чего заказчик сказал, что зарегистрировал новый, корпоративный аккаунт, и скопировал заказ туда.
В итоге у меня висит две СБР, хотя заказчик сказал что удалил первый проект. Но он у меня висит почему-то.
По второму тоже непонятно - уже больше недели заказчик не резервирует средства, ссылаясь на то что в их организации все очень медленно делается.
Конечно же эти заказы действуют мне на нервы - вдруг вот вот объявится и скажет что все ок, а у меня как раз другой проект будет в стадии выполнения?
Как бы можно убрать эти заказы?
На резервирование средств уже не надеюсь, и даже более того, желания продолжать работу с такими людьми нет.
P.S. новый заказ - https://www.fl.ru/tu/order/130022/ абсолютно идентичен предыдущему.
Считаю, что по прошествии какого-то срока не резервирования средств, исполнитель должен иметь возможность в одностороннем порядке аннулировать заказ.
На рассмотрении
Здравствуйте! К сожалению, мы не можем обязать заказчика зарезервировать средства или отменить проект. Это может сделать только лично заказчик.
Ок, я уже поговорил с заказчиком, проблема была в том что я не знал что время начинает идти после резервирования средств. Короче, все мои опасения были напрасны, прошу прощения за ложную тревогу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho