0
Отвечен

Добрый день! Удалились все сообщения из раздела "Сообщения"! Есть ли возможность их восстановить?

evgennikolaich 6 лет назад в Общие вопросы обновлен 6 лет назад 17
На рассмотрении
Здравствуйте! Сообщения сами не удаляются. Вы уверены, что авторизировались под тем аккаунтом, где были сообщения?
У меня один аккаунт. Конечно. Дело в том, что, все сообщения дублированные на почту я удалял, полагая что переписка сохранится. Теперь я не могу найти того человека (с pro аккаунтом) с кем договаривался о выполнении работ. Похоже на кидалово. Есть ли вариант восстановить сообщения?
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, удалились все сообщения (т.е. сообщения от всех пользователей) или сообщения от конкретного пользователя? Если от конкретного, просьба уточнить логин данного пользователя.
Логин вы можете увидеть в уведомлениях, которые приходили на вашу почту.
Был создан проект. Все кто писал в проекте, эти сообщения сохранились. А были просто сообщения. Не осталось ни одного. Из почты уведомления удалял, надеясь что переписка сохранится в кабинете.
Скопируйте, пожалуйста, ссылку на проект, о котором идет речь.
Аккаунт пользователя заблокирован по подозрению на взлом профиля посторонними лицами.
Если у пользователя остались перед вами финансовые обязательства, по вопросу возврата денежных средств обратитесь в правоохранительные органы.
А какой именно акаунт? Может это не тот?
В вашем проекте два комментария от пользователей, один из которых, Виталий Калашник [kalashnik], заблокирован.
Это не тот. Сообщения были не в проекте, а в личных сообщениях. Вы хотите сказать что мой аккаунт был взломан и удалены сообщения? Восстановить их не вариант, да?
Удалить сообщения невозможно.
Если речь не об этом пользователе, в таком случае проверьте уведомления, которые приходили на ваш почтовый адрес. Там должен быть логин пользователя. Если уведомлений нет, к сожалению, мы ничем не сможем вам помочь.
К сожалению, письма рассылки я удалил (в надежде что история сообщений не пропадет)
Если пользователь верифицирован с кошельком webmoney (средства были переведены на этот кошелек) можно как то узнать его логи? 
Сожалеем, но узнать, о каком пользователе идет речь, можно только по регистрационному адресу электронной почты либо имея логин пользователя.
И всё таки, каким образом были удалены сообщения? И где можно опубликовать номер кошелька дабы ещё кто не попался?
Сообщения не удаляются, о чем ранее мы писали.
Они скрываются после блокировки аккаунта пользователя.
По поводу публикации информации - в данном случае мы ничего не можем вам посоветовать.
Очень странный у Вас сервис. Сообщения удалились (или их кто либо удалил без моего ведома). Могут запросто кинуть, и ни какой реакции от администрации сайта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho