+1
Исправлен

Деньги на про через поплнение со счета телефона ну поступили!

Идея Фикс 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 22
но списались! Когда же поступят они?
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, ваш логин и через какого оператора вы пополняли счет.
На рассмотрении
Билайн, логин - idea-f1x средства списались. Очень неудобно, что на почте даже не приходит оповещение о том, что Вы мне тут ответили
Пожалуйста, предоставьте чек или что-то, что могло бы подтвердить оплату. 
Оплачивала через мобильный платеж. Откуда у меня чек? Я наверное могу зайти в лк билайна и отправить Вам скрин списаний, что не факт - но критически не понимаю, а какого же черта, покупая у вас (фл.ру) услуги - я должна потом тратить свое время, нервы и силы для того, чтобы доказывать - что я их оплачивала?   Я сутки назад оплатила про и до сих не могу им воспользоваться! Могу сказать номер телефона
Мы будем вам очень благодарны за скрин списания. При подтверждении платежа мы зачислим вам услугу ПРО до разрешения проблемы на стороне банка ПСКБ. 
На данный момент общаюсь с поддержкой билайна на тему того, чтобы предоставили детализацию за оплату услуг не связи. Но, пока что не получается отвечать на проекты для pro - так должно быть?
Добрый день, еще раз. Звонила в билайн, сказали, что платеж прошел, просили обратиться национальную сервисную компанию, через которую проходит оплата, за квитанцией. Обратилась - они также подтвердили прохождение платежа, но квитанцию смогут выслать в в течение трех рабочих дней (то есть крайний срок - среда). Моя заявка - №129792. Пожалуйста, восстановите мне нормальный про - чтобы я могла на проекты для про отвечать. Спасибо
Мы начислили вам 10 дней ПРО-аккаунта до исправления ситуации с зачислением платежей. Позже зачислится и ваш платеж. Приносим извинения за неудобства.
Спасибо за оперативное реагирование!
Благодарим вас за обращение и еще раз приносим наши извинения.
Квиток во вложении.
по ссылке( http://dropmefiles.com/gBMSn
ау( про у меня все еще 10-дневный, завтра кончается
В ближайшее время (5-7 минут) вам будет начислена сумма 780 рублей вручную для покупки аккаунта ПРО.
Начисление произведено. 
Огромное спасибо за решение проблемы!
Если вы столкнетесь с другими ошибками - будем рады помочь вам.
Благодарим за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho