0
Отвечен

Завершили сделку и на этапе эксплуатации перестало работать

2estudio 6 лет назад в Жалобы на пользователей сайта обновлен I_love_music 6 лет назад 4
Мы приняли работу и исполнителя, через 2-3 дн эксплуатации карта, которую выполнил заказчик, перестала работать. Что возможно сделать в этой ситуации. Исполнитель на сообщения не отвечает, предусмотрена ли какая-то  гарантия на работу в таком случае?
На рассмотрении
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы работали напрямую или через Безопасную Сделку?
Здравствуйте!

В случае, если сделка уже завершена, мы, к сожалению, вмешаться в ситуацию не можем и данный вопрос вам необходимо решать лично с исполнителем, в том числе это возможно в судебном порядке.
В случае, если сделка еще не завершена, вы можете ожидать комментарии исполнителя, в случае их не поступления, обратиться в Арбитраж через нажатие соответствующей кнопки в теле сделки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho