0
Отвечен

Восстановление доступа

Kindfox 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 1
Здравствуйте, я скорее всего слишком много раз ввела неверный пароль, что в конечном итоге стала высвечиваться надпись "Если вы хотите продолжить работу на сайте и восстановить аккаунт — обратитесь в службу поддержки". Письмо с восстановлением на почту эффекта не возымело.
Отвечен
Здравствуйте. Это уведомление означает, что ваш аккаунт временно заморожен (на час) по причине указания неверной связки логин/пароль.
Рекомендуем вам выполнить повторную авторизацию на сайте, при этом внимательно указав данные, либо выполнив смену пароля.
Сообщите нам о результатах, пожалуйста.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho