почему не связаться с тех. поддержкой сайта?

Здавствуйте!

Я около года не пользовалась этим сайтом и в кое-то веки решила им воспользоваться. Думала сделать аккаунт ПРО, но перед этим прошла верификацию и решила ответить на несколько проектов. В-итоге, верификацию я прошла, но ваша система по какой-то непонятной причине не дала мне ответить ни на один проект, хотя у меня, по-идее, есть право ответить на 5 проектов. В чем дело? Я пыталась связаться с тех. поддержкой, но безрезультатно. Кликаю на "связаться с тех. поддержкой" и автоматически перенаправляюсь назад на к себе на страницу. Как вообще с вами связаться? У вас существует адекватная тех. поддержка, или вы делаете только то, что приносит вам деньги? Ваш сайт стал совершенно неудобным, абсолютно. Если я была готова оплатить за ПРО аккаунт, то сейчас я сильно в этом сомневаюсь. Прошу ответить на мое сообщение, или мне прийдется с Вами попрощаться.