0
Отвечен

Возврат денег через Безопасную Сделку

negatiff_3 5 лет назад в Безопасная сделка обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 2
Здравствуйте. С исполнителем возникли некоторые проблемы, поэтому через арбитраж досрочно завершили заказ с возвращением мне, заказчику, средств.

В статусе проекта висит текст:
Заказ с оплатой через Безопасную сделку — заказ закрыт.
К возврату заказчику 8 000 рублей — сумма выплачена
Процесс выполнения заказа завершен, спасибо за сотрудничество!


Смущает текст "Сумма выплачена", но на счету и на сайте и на карточке у меня по прежнему пусто.
Прочитал, что вернется по тем же реквизитам, т.е. на Банковскую карту, если я оплачивал ей? Сколько перевод займет времени?


Вопрос закрыт. Как видите, 3-4 дня деньги шли.
Отвечен
Здравствуйте!
Возврат на карты/безнал всегда проходит в течение 2-3 банковских дней. Извините за задержку ответа.
Спасибо за уведомление.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho