
0
Отвечен
Проблема с верификацией
Я приобрела статус PRO, оплатив его с банковской карты. Далее попробовала с той же карты оплатить верификацию. Сайт неоднократно выдал ошибку. Далее, при очередной попытке верификации, возникло сообщение, что запрос уже был обработан.
Что делать?
Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Как это возможно? Такая потеря времени!
На сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам (она должна быть эмбоссированной картой Visa/Mastercard, по которой разрешены онлайн-платежи) и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылкеhttps://www.fl.ru/promo/verification/