1. Общий FL.ru
  2. Безопасная сделка
  3. Вопросы
0
Отвечен

Арбитраж написал, что вернули деньги, но они так и не поступили на карту

lex9111 9 лет назад в Безопасная сделка • обновлен Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад • 12
Арбитраж написал, что вернули деньги, но они так и не поступили на карту
На рассмотрении
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Здравствуйте!
Пожалуйста, предоставьте ссылку на сделку, о которой идет речь.
lex9111 9 лет назад
https://www.fl.ru/tu/order/41645/
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Благодарим за уточнение. 
Возврат был выплачен вчера, 06.10.2014. Обработка транзакций происходит не мгновенно, в ближайшее время деньги должны поступить на счет. 
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
lex9111 9 лет назад
Спасибо
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!
Darkalfa 9 лет назад
Та же ситуация https://www.fl.ru/tu/order/57116/ уже 3 дня
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Здравствуйте!
Вам тоже был выплачен возврат 05.11.2014 в 16:32
Обработка транзакций происходит не мгновенно, в ближайшее время деньги должны поступить на счет.
Darkalfa 9 лет назад
Уже 8 дней как не поступают. Сколько примерно еще ждать?
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Пожалуйста, создайте отдельную тему в приватном разделе, укажите в ней номер сделки и номер карты (первые 6 цифр и последние 4), мы составим запрос на розыск платежа.
Ev_genia 8 лет назад
Здравствуйте, такая же проблема. Решением Арбитража было принято решение вернуть заказчику (мне) деньги. Оплата производилась с карты, но деньги на карту не вернулись. Прошло уже 3 дня. А на сайте написано, что деньги были возвращены.
Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад
Ответ дан в вашей теме.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho