0
Отвечен

Убрать отрицательный отзыв

sladch27 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 3
Добрый вечер!
Имеется необоснованный отрицательный отзыв от заблокированного пользователя.
Как его убрать?

Спасибо
На рассмотрении
Здравствуйте!
Мы рассматриваем следующие ситуации:
- отзыв оставлен фрилансером или работодателем – и по тексту отзыва однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках заказа – и по переписке в заказе однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках БС – по переписке в заказе виден шантаж со стороны работодателя и/или в отзыве недостоверная информация о сотрудничестве;
- отзыв оставлен заблокированным (за множественную регистрацию, неоднократное мошенничество и обман) пользователем;
Срок рассмотрения заявок – не более 7 дней.

В иных ситуациях отзывы нами не рассматриваются, но могут быть удалены авторами отзывов по взаимной договоренности.

Если оставленный вам отзыв попадает под одну из причин возможного удаления - просим предоставить ссылку на отзыв и уточнить, по какой причине он должен быть удален.
Отвечен
Аккаунт пользователя удален, поэтому мы не можем удалить его отзыв.
Мы можем удалить отзыв от заблокированного лица, причем только в случаях, если блокировка проведена за множественную регистарацию либо обман. В данной ситуации аккаунт пользователя удален.
Сожалеем.

Если у вас есть контакты пользователя, вы можете связаться с ним для проведения диалога о возможности удаления отзыва.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho