0
Отвечен

Не получается зайти в аккаунт

Марина Киселева 7 лет назад в Общие вопросы обновлен innabo 7 лет назад 1
Добрый день! Регистрировалась еще 22 марта. Сейчас не могу зайти. Меняю пароли но толку никакого. Приходит ссылка с обновлением пароля и все. Пытаюсь зайти под новым паролем та же история. Почта marina-nix@mail.ru
Здравствуйте, Марина.

Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт в ручном режиме. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Ответ
Отвечен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho