+4
Исправлен

Мигает иконка "Сообщения", но непрочитаных нет

Евгений Кормен 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 13
Причем, при наведении выводится сообщение "Новое сообщение от пользователя", но имени пользователя нет.

Ответ

Ответ
Исправлен
Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответ
Исправлен
Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте!
Наши специалисты работают над устранением данной ошибки. Примите извинения за временные неудобства. В скором времени данный вопрос будет решен.

А "в скором времени" — это, примерно, когда? Там такой сложноустранимый баг сайта, что вы уже неделю поправить не можете?

Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Такая же ерунда. Что делать?

Здравствуйте.
На данный момент проблема и причина ее возникновения различаются от той, что возникала ранее.
Наведите, пожалуйста, курсор над кнопкой "Сообщения", во всплывающей информации будет указан логин пользователя. Подставьте этот логин в ссылку https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" и перейдите по получившейся ссылке, после чего индикация кнопки должна прекратиться.

не помогло, у меня не отображается логин, от кого сообщение

Ваше обращение передано в технический отдел. Завтра в рабочее время вам будет дан ответ.

да у меня такая же проблема, имени пользователя нет

дравствуйте.
Если возникает проблема, когда происходит индикация кнопки "сообщения" (1 (одно) непрочитанное сообщение, -1 (минус одно)...), но логин пользователя во всплывающем сообщении не виден, то в таком случае сообщайте нам, мы записываем логины ваших аккаунтов и передаем специалистам. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.

Добрый день. Такая же проблема. Мигает "Сообщения", а при наведении выпадает "Новое сообщение от пользовыателя Просто работодатель [vagavr]"
В самих сообщениях даже диалога с этим пользователем нет.

Здравствуйте. Решение описано в данном комментарии https://feedback.fl.ru/problem/details/id/114264#comment_336890
В вашем случае прямая ссылка будет выглядеть так: https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr

у меня получилось

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho