0
Отвечен

не могу войти в аккаунт

wishn 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 5
восстановление к аккаунту не работает. пароль уже не помню, регистрироваться заново не хочу - хочу получить доступ в свой аккаунт (wishn)
На рассмотрении
Добрый день, Екатерина.
Уточните, с какой проблемой сталкиваетесь при восстановлении пароля, получаете уведомление о какой-либо ошибке?
никакой ошибки - при наборе пароля выбрасывает на восстановление доступа. там при введении почты (на которую регулярно приходит рассылка с сайта) и капчи вообще дальше ничего не происходит и никаких ошибок не выдает
Благодарим за уточнение.

На регистрационный e-mail (wi****hn@y****x.ru) аккаунта отправлено письмо
с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.
Если письмо не будет получено в течении 10 минут - пожалуйста, проверьте папку СПАМ


Уведомьте нас о результатах.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho