0
Отвечен

автоматическое продление аккаунта PRO

seremba 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 12
 Как сделать автоматическое продление аккаунта PRO? 
На рассмотрении
Здравствуйте.
автоматическое продление возможно было ранее, когда денежные средства могли находится на личном счете. В данный момент счета как такового нет. услуги приобретаются напрямую, соответственно и автопродление невозможно технически.
Деньги есть. Как это нет? Я платил 290 р. Срок действия до 10.08.
Просто вы меня просили сделать идентификацию (если я правильно помню). Там у вас сложно положив деньги у вас на сайте перевести их в яндекс-кошелек. Кучу регистраций каких-то надо делать.
Сейчас некоторые платежи не проводятся напрямую, а ошибочно зачисляются на личный счет.
Перейдите, пожалуйста, на страницу https://www.fl.ru/payed/ и продолжите оплату услуги.
Деньги будут списаны с вашего личного счета на сайте, услуга будет активирована.
Ольга, что значит списаны со счета. Я положил деньги, хочу всю эту процедуру с Яндекс-кошельком довести до конца и участвовать в проектах, предлагаемых заказчиками. Мне деньги не нужны. Мне нужно сделать аккаунт PRO. Может вы поможете?
Перейдите, пожалуйста, на страницу https://www.fl.ru/payed/ и продолжите оплату услуги.
Деньги будут списаны с вашего личного счета на сайте (!), услуга будет активирована.
Для чего мне туда переходить? Опять заново начинать способ оплаты что ли? Т.е. 290 р. я уже зачислил, а теперь еще заново 290 р. надо зачислять? Объясните. Подробно подскажите, куда и что тут выбирать.
Ольга, а как с личного счета перевести деньги обратно на карту?
Вам не нужно зачислять заново денежные средства. Они уже были зачислены, и сейчас будут просто списаны.
Пожалуйста, воспользуйтесь рекомендациями, которые описаны выше.
Я не понимаю, как на https://www.fl.ru/payed/ списать деньги? Там нажать заморозку или что? Напишите как...
Перейдите на страницу https://www.fl.ru/payed/ , нажмите кнопку покупки услуги на 1 неделю (299 рублей), аккаунт PRO будет активирован.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho