0
Отвечен

автоматическое продление аккаунта PRO

seremba 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 12
 Как сделать автоматическое продление аккаунта PRO? 
На рассмотрении
Здравствуйте.
автоматическое продление возможно было ранее, когда денежные средства могли находится на личном счете. В данный момент счета как такового нет. услуги приобретаются напрямую, соответственно и автопродление невозможно технически.
Деньги есть. Как это нет? Я платил 290 р. Срок действия до 10.08.
Просто вы меня просили сделать идентификацию (если я правильно помню). Там у вас сложно положив деньги у вас на сайте перевести их в яндекс-кошелек. Кучу регистраций каких-то надо делать.
Сейчас некоторые платежи не проводятся напрямую, а ошибочно зачисляются на личный счет.
Перейдите, пожалуйста, на страницу https://www.fl.ru/payed/ и продолжите оплату услуги.
Деньги будут списаны с вашего личного счета на сайте, услуга будет активирована.
Ольга, что значит списаны со счета. Я положил деньги, хочу всю эту процедуру с Яндекс-кошельком довести до конца и участвовать в проектах, предлагаемых заказчиками. Мне деньги не нужны. Мне нужно сделать аккаунт PRO. Может вы поможете?
Перейдите, пожалуйста, на страницу https://www.fl.ru/payed/ и продолжите оплату услуги.
Деньги будут списаны с вашего личного счета на сайте (!), услуга будет активирована.
Для чего мне туда переходить? Опять заново начинать способ оплаты что ли? Т.е. 290 р. я уже зачислил, а теперь еще заново 290 р. надо зачислять? Объясните. Подробно подскажите, куда и что тут выбирать.
Ольга, а как с личного счета перевести деньги обратно на карту?
Вам не нужно зачислять заново денежные средства. Они уже были зачислены, и сейчас будут просто списаны.
Пожалуйста, воспользуйтесь рекомендациями, которые описаны выше.
Я не понимаю, как на https://www.fl.ru/payed/ списать деньги? Там нажать заморозку или что? Напишите как...
Перейдите на страницу https://www.fl.ru/payed/ , нажмите кнопку покупки услуги на 1 неделю (299 рублей), аккаунт PRO будет активирован.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho