0
Отвечен

Не могу пройти верификацию

ddrugg 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 8
Почему мне выдает ошибку при верификации с помощью банковской карты?
На рассмотрении
Здравствуйте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации).

Этапы операций при прохождении верификации:
Введите свои реальные имя и фамилию;
На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)
После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.
Скидываю скриншот ошибки 1.jpg
Здравствуйте.
В вашем случае проблема в платежном агрегаторе, который принимает не все карты, удовлетворяющие нашим стандартам. В ближайшем будущем мы будем переходить на другого агрегатора для решения данной проблемы.
Пока можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
Также вы можете попробовать пройти верификацию с помощью другой карты.

Уже пробовал с помощью другой карты, тоже самое.
А другим способ я не буду проходить, потому что у меня нет ЯД и WB кошельков.
Деньги можно вернуть, которые были проплачены за PRO аккаунт?
Смысл с ПРО аккаунта, если верификацию нельзя пройти?
Здравствуйте.
Аккаунт PRO и верификация - абсолютно разные сервисы, которые никоим образом не зависят друг от друга. При наличии верификации вы не сможете оставить комментарий к проектам "Только для PRO".
Здравствуйте.  тогда объясните. Был проплачен аккаунт ПРО, а оставить комментарий "Только для ПРО" не получилось, потому что появляется всплывающее окно с текстом (Для ответа на проект "бла бла бла" вам необходимо пройти верификацию.)
Как понимать это?
На сайте предусмотрены проекты:
- Для всех пользователей
- Только для PRO
- Только для верифицированных
- Только для PRO+верифицированных.
Судя по тому, что вам было показано это уведомление, вы хотите оставить комментарий в четвертом типе проектов. Для этого нужен и аккаунт PRO, и верификация.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho