0
Отвечен

Проблемы с верификацией: деньги сняло, но не верифицировало

LydonBrooke 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен I_love_music 6 лет назад 3
Верифицировался на сайте три раза. Три раза отобразилось окно об "успешной верификации". Три раза сняло со счета по 10 рублей (в сумме: 30 руб). Однако аккаунт по-прежнему остался неверифицированым. Кроме того, на счету почему-то не 30 руб, а 20.

Вот что примечательно – оказывается, я таки верифицированый пользователь, т.к. в профиле указан соответствующий значок. Вот только на проекты "только для верифицированых пользователей" отвечать почему-то не могу.

На рассмотрении
Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из аккаунта и авторизироваться в нем повторно, это должно исправить проблему.
В ином случае вам необходимо очистить кэш браузера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho