
Вопрос к статье - Как оплатить заказ с помощью Интернет-банка «Альфа-Клик»?
В Альфа-клик счёт не появился. Он не сразу приходит?
Ответ

Здравствуйте.
На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.

Прошёл по инструкции. Статус "Ожидание оплаты через банковский счёт"
Но в кабинет Альфа-клик счёт не пришёл.

Здравствуйте.
Уточняем информацию, обязательно сообщим, как только будут результаты.

Давайте, пожалуйста, убедимся, что оплата происходила в установленном порядке:
1. Сначала вы поместили в список заказов на нашем сайте услугу и выбрали оплату через Альфа-Клик, это подтверждает статус "Ожидание оплаты через банковский счёт".
2. Далее необходимо перейти в Интернет-банк "Альфа-Клик' в раздел "Платежи". Здесь выбрать "Платежи партнерам банка".
3. На этой странице будут перечислены партнеры, необходимо найти "Пополнение счета на Free-lance.ru.".
4. Здесь вы указываете сумму, которая ожидается на нашем сайте и в назначении платежа указываете ваш логин на нашем сайте (обратите внимание на иллюстрации в инструкции). Далее подтверждаете оплату.
5. В течение следующего рабочего дня банк перечислит средства на ваш личный счет на нашем сайте, откуда они автоматически будут списаны и услуга будет подключена.
Т.е. счет нашим сайтом не выставляется, необходимо перейти в "Аьлфа-Клик" и перечислить на сайт ту сумму

Верно, видимо, произошли изменения в интерфейсе Альфа-Клик, уточним информацию и обязательно обновим инструкцию.

На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.