0
Не ошибка

Вопрос к статье - Как оплатить заказ с помощью Интернет-банка «Альфа-Клик»?

Евгений Ильин 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 8
​​Здравствуйте! Выставил счёт для оплаты через Альфа-Клик.
В Альфа-клик счёт не появился. Он не сразу приходит?

Ответ

Ответ
Не ошибка
Здравствуйте.
На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.

Здравствуйте.
На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.

Прошёл по инструкции. Статус "Ожидание оплаты через банковский счёт"
Но в кабинет Альфа-клик счёт не пришёл.

Здравствуйте.
Уточняем информацию, обязательно сообщим, как только будут результаты.

Давайте, пожалуйста, убедимся, что оплата происходила в установленном порядке:
1. Сначала вы поместили в список заказов на нашем сайте услугу и выбрали оплату через Альфа-Клик, это подтверждает статус "Ожидание оплаты через банковский счёт".
2. Далее необходимо перейти в Интернет-банк "Альфа-Клик' в раздел "Платежи". Здесь выбрать "Платежи партнерам банка".
3. На этой странице будут перечислены партнеры, необходимо найти "Пополнение счета на Free-lance.ru.".
4. Здесь вы указываете сумму, которая ожидается на нашем сайте и в назначении платежа указываете ваш логин на нашем сайте (обратите внимание на иллюстрации в инструкции). Далее подтверждаете оплату.
5. В течение следующего рабочего дня банк перечислит средства на ваш личный счет на нашем сайте, откуда они автоматически будут списаны и услуга будет подключена.

Т.е. счет нашим сайтом не выставляется, необходимо перейти в "Аьлфа-Клик" и перечислить на сайт ту сумму

В Альфа-Клик нет раздела "Платежи"
вот скан-подтверждение
http://clip2net.com/s/6GrCSq

Кажется нашёл. Посмотрите:
http://clip2net.com/s/6GrR43

Верно, видимо, произошли изменения в интерфейсе Альфа-Клик, уточним информацию и обязательно обновим инструкцию.

Оплатил 780 рублей через АльфаКлик. Указал логин evgil

Ответ
Не ошибка
Здравствуйте.
На этой странице находится подробная пошаговая инструкция по оплате услуг выбранным вами способом https://feedback.fl.ru/article/details/id/179
Напоминаем, что зачисление денежных средств производится на следующий рабочий день.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho