0
Отвечен

Не работает Верификация через банковскую карту

idea-f1x 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 5
Не работает Верификация через банковскую карту. Пробовала 4 (!) разных карты, баланс везде положителен. Друзья, ну что за фигня?
Отвечен
Здравствуйте.
В вашем случае проблема в платежном агрегаторе, который принимает не все карты, удовлетворяющие нашим стандартам. В ближайшем будущем мы будем переходить на другого агрегатора для решения данной проблемы.
Пока можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
Также вы можете попробовать пройти верификацию с помощью другой карты.

ждем решения проблемы
Не могу пройти верификацию банковской картой. Пишет ожидается завершение верификации... и ни чего не происходит. Проблема до сих пор не решена?
Здравствуйте!
Проблема решена.
В данный момент к верификации доступны карты visa, mastercard, выпущенные в РФ, СНГ (искл.Молдова).
Судя по вашему описанию, процедура не завершается. В этом случае рекомендуем повторить попытку в ином браузере. Если проблема сохранится, сообщите об этом, пожалуйста, создав личную тему, в ней указав первые 6 и последние 4 цифры карты, время-дата запроса (по мск), страну выпуска, ваше местонахождение, используемые версии браузеров и установленные в них плагины.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho