+3
Исправлен

Публикация конкурса не работает

Алексей Новиков 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 2
Создаю конкурс, заполняю все поля, нажимаю внизу "Опубликовать за 3000 рублей" и...
попадаю на окно "Мой счет", "Выберите способ оплаты".
На счету 3000.60 руб.

Ответ

Ответ
Исправлен
Алексей, вам нужно пополнить счет на 0,3 руб. для успешной публикации конкурса. Сумма на вашем счету отображается некорректная, из-за проблемы с округлением после перевода основной валюты сайта с FM на рубли. Вы пополняли счет платежами в 1000 руб., в FM это был эквивалент 33.3333.. , что округлялось до 33.33.
Сейчас на вашем счету реально находится всего 2999.70 руб, поэтому при публикации конкурса вы получаете ошибку.
Проблему с округлением и пересчет сделаем в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
Ответ
Исправлен
Алексей, вам нужно пополнить счет на 0,3 руб. для успешной публикации конкурса. Сумма на вашем счету отображается некорректная, из-за проблемы с округлением после перевода основной валюты сайта с FM на рубли. Вы пополняли счет платежами в 1000 руб., в FM это был эквивалент 33.3333.. , что округлялось до 33.33.
Сейчас на вашем счету реально находится всего 2999.70 руб, поэтому при публикации конкурса вы получаете ошибку.
Проблему с округлением и пересчет сделаем в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.

Алексей, вам нужно пополнить счет на 0,3 руб. для успешной публикации конкурса. Сумма на вашем счету отображается некорректная, из-за проблемы с округлением после перевода основной валюты сайта с FM на рубли. Вы пополняли счет платежами в 1000 руб., в FM это был эквивалент 33.3333.. , что округлялось до 33.33.
Сейчас на вашем счету реально находится всего 2999.70 руб, поэтому при публикации конкурса вы получаете ошибку.
Проблему с округлением и пересчет сделаем в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.

Помогло. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho