Отвечен

Как разморозить про-аккаунт раньше времени?

9 лет назад в Общие вопросы • обновлен 9 лет назад • 11

Я заморозила про-аккаунт на 3 недели. И теперь не могу найти, как разморозить его раньше времени.
Именно сейчас мне не надо его размораживать, но скорее всего потом придется. Подскажите, как я могу это сделать?

Голос

Ответы 11
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

Отвечен

9 лет назад

Здравствуйте.
Разморозка осуществляется на этой странице: https://www.fl.ru/payed/ , но при преждевременной разморозке оставшиеся дни срока сгорят и не будут учитываться при последующей заморозке.

9 лет назад

Прилагаю снимок экрана с этой страницы и не могу найти на ней разморозкуСнимок экрана 2014-07-18 в 1.36.20.png

9 лет назад

Уточните, пожалуйста, когда вы заморозили PRO? С 25.06 по 17.07 он был у вас включен?

9 лет назад

Заморозила вечером 17ого июля (может даже уже около 00.00 часов 18ого).
Да, с 25.06 по 17.07 он был включен.

9 лет назад

Сделайте, пожалуйста, скриншот не обрезанный справа. Заморозка вступила в силу после полуночи (00:00 по Мск).

9 лет назад

Снимок экрана 2014-07-18 в 2.27.22.png

9 лет назад

Мне тоже подскажите когда и как можно разморозить PRO? Если заморозила его 13 числа

9 лет назад

Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, на какой срок вы заморозили услугу?

9 лет назад

на 21 день

9 лет назад

все спасибо, появилась кнопочка, разморозила

9 лет назад

Рады узнать, что вопрос решился.
Хорошего дня!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho