+2
Отвечен

не могу пополнить счет

Антон Чурин 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 5
не получается пополнить счет ни с карточки ни с yandex money. пишет, что магазину не удалось выставить счет.

Ответ

Ответ
Отвечен
​Антон, в настоящее время у вас не должно быть затруднений с пополнением счета. Попробуйте еще раз, пожалуйста.
Ответ
Отвечен
​Антон, в настоящее время у вас не должно быть затруднений с пополнением счета. Попробуйте еще раз, пожалуйста.

​Антон, в настоящее время у вас не должно быть затруднений с пополнением счета. Попробуйте еще раз, пожалуйста.

не получается все равно пишет:

Провести платеж не удалось.
Магазин передает некорректные параметры.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки магазина.

Антон, у вас не превышены платежные лимиты за месяц?
У вас достатоно средств на счетах - вы не пытаетесь пополнить счет на free-lance на сумму большую, чем имеете на счету?

нет, все нормально со счетом.
даже когда я пытаюсь оплатить карточкой, то сайт тоже некорректно выдает окно для заполнения. я вбиваю сумму, а в низу все равно ноль. и нажать нечего, чтобы продолжить.

​​​Антон, вы не покажете скриншот страницы оплаты? Возможно ли, что у вас заблокированы JavaScript-сценарии или на работу сайта влияют какие-либо расширения к браузеру? Иногда настройки банерорезок и блокировщиков рекламы могут влиять на работу некоторых функций сайтов.
Вы не изменяли стили страниц free-lance.ru или устанавливали какие-либо самописные скрипты для модернизации работы сайта?
Попробуйте в любом другом браузере произвести оплату - проверим влияние настроек вашего браузера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho