Отвечен

Почему я не могу добавить картинку в портфолио?

9 лет назад в Общие вопросы • обновлен 8 лет назад • 12

Картинка *jpg, 2000 х 691, весит 1 мб

Голос

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Оценка удовлетворенности от 9 лет назад

На рассмотрении

Здравствуйте! Уточните, какая ошибка возникает при этом?

Добрый день!
В окошке, где должна быть картинка, появляется красный кружок с восклицательным знаком и надпись «скрыть».

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки.

Уточните, пожалуйста, повторяется ли ошибка в другом браузере?

Одно и то же в яндексе и хроме. Но проблема исчезла после того, как я пересохранил картинку через другой графический редактор. Странно.

Отвечен

Возможно, файл был запрещенного формата. Или "криво" сохранился.

нет, файл был в формате *jpg

у меня та же проблема!
я выбираю фото нажимаю изменить и всё на том.
подгружается и ничего не добавлено.

В какое поле вы добавляете файл? Пришлите скриншот заполненной формы добавления работы в портфолио.

помогите!

Я так и не понял, в чём было дело. Просто пересохранил файл из... корел фотопейнта :))
Есть подозрения, что дело было в фотошопе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho