0
Отвечен

Почему я не могу добавить картинку в портфолио?

Luckeasy 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 12
Картинка *jpg, 2000 х 691, весит 1 мб
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Luckeasy 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Уточните, какая ошибка возникает при этом?
Добрый день!
В окошке, где должна быть картинка, появляется красный кружок с восклицательным знаком и надпись «скрыть».
Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки.
Уточните, пожалуйста, повторяется ли ошибка в другом браузере?  
Одно и то же в яндексе и хроме. Но проблема исчезла после того, как я пересохранил картинку через другой графический редактор. Странно.
Отвечен
Возможно, файл был запрещенного формата. Или "криво" сохранился.
нет, файл был в формате *jpg

у меня та же проблема!
я выбираю фото нажимаю изменить и всё на том.
подгружается и ничего не добавлено.
В какое поле вы добавляете файл? Пришлите скриншот заполненной формы добавления работы в портфолио.
Я так и не понял, в чём было дело. Просто пересохранил файл из... корел фотопейнта :))
Есть подозрения, что дело было в фотошопе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho