1. Общий FL.ru
  2. Финансовые вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

Не могу оплатить комиссию за заказ

Elfyonok 9 лет назад в Финансовые вопросы • обновлен 9 лет назад • 9
Здравствуйте,
Завершили несколько проектов. Комиссия набежала на сумму 15300 рублей.
К сожалению, ни отменить, ни оплатить не получается с моей стороны не получается. Можете посодействовать в отмене завершения той или иной сделки, чтобы мы могли оплатить заказы либо подсказать, как можно сократить оплату.
https://www.fl.ru/users/stylemix/

C уважением,
Альберт
На рассмотрении
Служба поддержки FL ru 9 лет назад
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, речь идет о сервисе "Типовые услуги"?
Elfyonok 9 лет назад
Добрый день,
Да - было закрыто несколько услуг. Забыли про ограничение в 15000 рублей
I_love_music 9 лет назад
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каком ограничении идет речь. Также просим вас предоставить ссылку на источник данной информации.
Elfyonok 9 лет назад
Здравствуйте,
Прилагаю скриншот http://joxi.ru/HI2qU_3JTJATY_AhTqs
Он появляется при попытки оплатить комиссию за выполнение типовой услуги
I_love_music 9 лет назад
Мы можем предложить вам следующих выход из сложившейся ситуации: вы приобретаете аккаунт PRO, после оповещаете нас в данной теме и мы отменяем его. Сумма покупки возвращается к вам на личный счет аккаунта, после чего вы сможете частично оплатить комиссию и снизить её размер для оплаты остатка через электронный кошелек.
Elfyonok 9 лет назад
Спасибо большое, купили PRO на 1 месяц. Как раз должно хватить на оплату.
I_love_music 9 лет назад
Покупка отменена, средства возвращены на ваш личный счет, теперь вы можете использовать их в качестве частичного погашения комиссии.
Отвечен
I_love_music 9 лет назад
Elfyonok 9 лет назад
Спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho