1. Общий FL.ru
  2. Финансовые вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

Возврат денег

nym70 9 лет назад в Финансовые вопросы • обновлен Юлия. 9 лет назад • 5
Я хотела воспользоваться услугой фрилансера, создавала тему, получала отклики. Чтобы общаться с фрилансерами, пришлось пополнить счет. Но никого из работников я тут не нашла. А деньги так и остались у вас. Как их вернуть?
На рассмотрении
Анастасия Елина 9 лет назад
Здравствуйте!
Уточните, вы хотите вернуть деньги с личного счета на сайте?
Укажите ваш логин.
Татьяна. 9 лет назад
Если данное обращение актуально, пожалуйста, сообщите. мы вернем тему в работу.
Отвечен
Татьяна. 9 лет назад
nym70 9 лет назад
Актуально. Я ответ вам направляла, мой логин nym70
Юлия. 9 лет назад
Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо. Высылаем вам образец письма (текст, который выделен красным, нужно заполнить вашей информацией). Возврат средств не производится на реквизиты третьих лиц, а только на те реквизиты, с которых было осуществлено пополнение. Пожалуйста, перед отправкой оригинала письма, вышлите нам сканированную копию заполненного заявления для проверки.
Напоминаем, что письмо пишется на имя генерального директора, а оригинал отправляется по почте:
Почтовый адрес: 129223, Москва, а/я 33;
В поле «Кому» обязательно укажите ООО «Ваан».

Заявление на возврат.doc

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho