+2
Не ошибка

Проблемы с аккаунтом pro

Nasibullin 10 лет назад обновлен Ирина Д. 10 лет назад 8
Добрый день!
Сегодня срок моего аккаунта pro был до 05.03.2014. Сегодня вечеом я решил его заморозить на 7 суток, то есть до 12.03.2014. А через какое-то время (сегодня же) решил отказаться от заморозки и после отказа срок моего аккаунта pro стал до 05.02.2014. Куда делся целый оплаченный мной месяц????
Уточните ваш логин на сайте, пожалуйста.
мне кто-нибудь поможет?
Ваше обращение принято в работу. Извините за долгий ответ.
Завтра истекает аккаунт. А от Вас нет ответа. Уже пошел 3-й день.
Ответ дан на вашу электронную почту.
Ответ
Не ошибка
Что значит не ошибка? Обясните все по полочкам что произошло, может я чего-то недопонимаю?
Рамиль, ведите пожалуйста переписку по электронной почте, дождитесь ответа менеджера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho